Wytyczne – szkolenia zdalne

Wytyczne dla przeprowadzania

szkoleń zdalnych

Niniejsze Wytyczne określają zasady prowadzenia szkoleń zdalnych za pomocą sieci Internet oraz minimalne wymagania sprzętowe dla realizacji takich szkoleń.
Argumentum realizuje szkolenia zdalne w oparciu o postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. (Dz.U.2002r Nr. 144 poz.1204 z zm.). Poniższe zapisy określają w szczególności warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych oraz informacje o szczególnych zagrożeniach.
Przy przeprowadzaniu szkoleń zdalnych Argumentum zazwyczaj posługuje się Platformą ZOOM.
Warunkiem koniecznym do korzystania ze szkoleń zdalnych jest posiadanie komputera lub laptopa lub tabletu lub smartfona z kamerą i mikrofonem, z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
Internet – w celu uzyskania jak najlepszej jakości najlepsze jest połączenie szeroko- pasmowe przewodowe lub bezprzewodowe 3G lub 4G.
Minimalne wymagania sprzętowe:

Procesor jednordzeniowy, minimum 1Ghz
Zalecany dwurdzeniowy co najmniej 2 Ghz
Zalecana pamięć RAM 4 Gb

Obsługiwane systemy operacyjne:

System operacyjny macOS X w wersji 10.10 lub nowszej
System Windows 11: system Windows 11 jest obsługiwany w wersji 9.0 lub nowszej.
Windows 10: w przypadku urządzeń z systemem operacyjnym Windows 10 obowiązuje wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany.
System operacyjny Windows w wersji 8 lub 1
System operacyjny Windows 7
System operacyjny Ubuntu w wersji 12.04 lub nowszej
System operacyjny Mint w wersji 17.1 lub nowszej
System operacyjny Red Hat Enterprise Linux w wersji 6.4 lub nowszej
System operacyjny Oracle Linux w wersji 6.4 lub nowszej
System operacyjny CentOS w wersji 6.4 lub nowszej
Oprogramowanie Fedora w wersji 21 lub nowszej
Oprogramowanie OpenSUSE w wersji 13.2 lub nowszej
System operacyjny ArchLinux (tylko w wersji 64-bitowej)

Obsługiwane przeglądarki internetowe:

Windows: Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

Każdy Uczestnik szkolenia powinien posiadać aktywne konto e-mailowe.
W ramach przeprowadzania szkoleń zdalnych Uczestnikom przysługuje wsparcie w postaci osoby, która będzie nadzorowała przebieg całości szkolenia począwszy od jego organizacji, aż po uzyskanie zaświadczenia/certyfikatu, z którą to osobą, Uczestnik będzie się mógł kontaktować zarówno telefonicznie jak również za pomocą e-maila, czy czatu podczas przeprowadzanego szkolenia.
Dokładne wymagania techniczne wraz z instrukcją logowania (Uczestnik otrzymuje mailowo link doszkolenia, gdzie po otwarciu strony łączy się przez przeglądarkę, a następnie wpisuje imię i nazwisko),kontakt do osoby zapewniającej wsparcie podczas szkolenia będą przekazywane Uczestnikowi szkolenia pocztą elektroniczną przed rozpoczęciem konkretnego szkolenia.
Uczestnika szkolenia w ramach korzystania z usług obowiązuje zakaz przekazywania treści o charakterze bezprawnym między innymi treści naruszających prawa osób trzecich, sprzecznych z dobrymi obyczajami i normami społecznymi, niniejszymi Wytycznymi i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Zamawiający i Uczestnik nie jest uprawniony do utrwalania dźwięku i/lub obrazu przebiegu szkolenia bez pisemnej zgody Organizatora. W przypadku dokonania takiego utrwalenia bez zgody Organizatora, Organizator może zażądać od Zamawiającego, czy Uczestnika skasowania nagrania lub, jeżeli zostało już rozpowszechnione, do zaniechania dalszego rozpowszechniania i usunięcia nagrania z nośników elektronicznych lub z sieci Internet/Intranet.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia (w tym przerwy) w funkcjonowaniu wskazanej platformy do organizacji szkoleń spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością serwisu z infrastrukturą informatyczną Zamawiającego.
Odpowiedzialność Argumentum jest wyłączona, jeśli Uczestnik szkolenia działa bezprawnie, podał fałszywe dane oraz informacje służące do przeprowadzenia W takich przypadkach Argumentum ma też prawo do odmowy Uczestnikowi uczestnictwa w szkoleniu.
Uczestnik szkolenia przyjmuje do wiadomości fakt o szczególnych zagrożeniach usług świadczonych drogą elektroniczną. Dokumentami pomocnymi w zdiagnozowaniu zagrożeń o których mowa są poniższe:

dyrektywa 98/84/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 20 listopada 1998 r. w sprawie prawnej ochrony usług opartych lub polegających na warunkowym dostępie (Dz. Urz. UE L 320 z 11.1998);
opinia Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego dotycząca komunikatu Komisji do Rady, Parlamentu Europejskiego, Europejskiego Komitetu Ekonomiczno- Społecznego i Komitetu Regionów w sprawie „Bezpieczeństwo sieci i bezpieczeństwo informacji: propozycja strategicznego podejścia europejskiego” (Dz. Urz. UE C 48 z 21.02.2002, s. 33); komunikat Komisji do Rady, Parlamentu Europejskiego, Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego i Komitetu Regionów: „Strategia na rzecz bezpiecznego społeczeństwa informacyjnego – Dialog, partnerstwo i przejmowanie inicjatywy” (SEC(2006) 656 z 31.05.2006, KOM(2006) 251 wersja ostateczna);
opinia Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego w sprawie komunikatu Komisji do Rady, Parlamentu Europejskiego, Europejskiego Komitetu Ekonomiczno- Społecznego i Komitetu Regionów: „Strategia na rzecz bezpiecznego społeczeństwa informacyjnego – Dialog, partnerstwo i przejmowanie inicjatywy” (COM/2006) 251 wersja ostateczna, Dz. Urz. UE 2007/C 97/09 z 04.2007);
strategia na rzecz bezpiecznego społeczeństwa informacyjnego (por. i2010: Strategia na rzecz bezpiecznego społeczeństwa informacyjnego, DG, Społeczeństwo informacyjne i media „Factsheet 8”, czerwiec 2006 r.

Odwołanie szkolenia:

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia lub do odwołania szkolenia na dzień przed planowaną datą jego rozpoczęcia. Organizator będzie korzystał z tego prawa jedynie w szczególnych sytuacjach,
Organizator, w wypadku odwołania szkolenia informuje o tym fakcie Zamawiającego i Uczestnika. Informacja dotycząca odwołania szkolenia przesyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu lub przekazywana telefonicznie,
W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Zamawiający i Uczestnik otrzymuje zwrot wniesionej opłaty na rachunek bankowy, z którego dokonana była płatność. Jednocześnie Zamawiającemu i Uczestnikowi nie przysługują odsetki, w związku z odwołaniem szkolenia.

Argumentum będzie oceniał podczas przeprowadzanego szkolenia efekty uczenia się Uczestników szkoleń, za pomocą:

oceny słownej dokonywanej przez prowadzącego szkolenie,
oceny prac pisemnych i wypowiedzi ustnych, dokonywanej przez prowadzącego szkolenie,
ankiet/testów lub zadań i ćwiczeń w zależności od rodzaju szkolenia,
po zakończeniu szkolenia efekty szkolenia weryfikowane będą za pomocą testów/ankiet lub w innej formie umożliwiającej weryfikację założonych celów i efektów, w zależności od rodzaju szkolenia.

O ile wynika to z informacji o szkoleniu, Uczestnik ma prawo do otrzymania po przeprowadzonym szkoleniu materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej. Materiały te stanowią każdorazowo podsumowanie tematyki omawianej podczas szkolenia.
Na zakończenie szkolenia Uczestnicy otrzymują odpowiednie zaświadczenia/certyfikaty. W zależności od rodzaju szkolenia zaświadczenie bądź certyfikat może być wydawany przez podmiot trzeci.